Vásárlási és Szerződési Feltételek és GDPR
Kérem, hogy megrendelés előtt, a jelen Vásárlási és Szerződési Feltételeket figyelmesen olvassa végig!
A jelen Vásárlási és Szerződési Feltételek (a továbbiakban: VSZF) tartalmazzák a honlapon és webáruházban megtalálható termékek megvásárlásával kapcsolatosan a Vásárlót és Értéskesítőt megillető egyes jogokat és kötelezettségeket, melyeket a Felek elfogadnak.
A jelen VSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország és az EU területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre.
Szerződést kötő Felek; az ÉRTÉKESÍTŐ:
Értékesítő: PÉK CIPRIÁN EV
Cím: Hungary H9700 Szombathely, Muraszombat u. 4/b
Cím: Via Enrico Fermi 1, 34073 Grado GO, Italia
Telefon – Magyarország: +36 70 3 181818
Telefon – Olaszország: +39 320 424 7502
Adószám: 67670686-1-38
Nemzetközi adószám: HU67670686
Vállalkozási nyilvántartási szám: 50580590
Statisztikai számjel: 67670686853123118
Számlaszám: 10104789-09728000-01005000
Nemzetközi bankszámla IBAN száma: HU20-10104789-09728000-01005000
Számlavezető pénzintézet: Budapest Bank Zrt.
E-mail: cipriano@cidic.it
Weboldal: www.cidic.it
Tárhely szolgáltató adatai: Starflix Dublin Limited
Címe: CC 641232 – 2 Dublin Landings, North Dock, North Wall Quay, Dublin 1
Vásárló: a honlap és a webáruház jelen szerződés szerinti felhasználója
Értékesítő és Vásárló továbbiakban együttesen: Felek
Szerződés tárgya
A szerződés tárgya www.cidic.it internetes áruházban található összes termék. A termékek tulajdonságait a webáruház adott termékhez tartozó információs oldalai tartalmazzák, ahol a termékek jellemzői, ára, illetve színes fotóval szemléltetett leírása található.
Vásárlási feltételek
A megrendelés kitöltésével és annak a visszaigazolásával a 17/1999.(II.5.) Kormányrendelet (Magyarország) alapján, távollévők közötti szerződés jön létre az Értékesítő és a Vásárló között az alábbi feltételek szerint:
1. A webáruházban a rendelés elektronikus úton lehetséges.
2. A webáruházban mindenki vásárolhat, aki elfogadja a jelen Vásárlási és Üzlet Szabályzatot és magára nézve kötelező jellegűnek tekinti.
3. A webáruházban lehetséges előzetes regisztráció nélkül is vásárolni.
4. Az Értékesítőt a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, téves teljesítésért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terhel.
5. A megrendelés megerősítésének visszaküldésével a Felek adásvételi szerződést kötnek egymással, melynek alapján az Értékesítő köteles a termék tulajdonát a Vásárlóra átruházni és a terméket a Vásárló birtokába bocsátani, a Vásárló pedig köteles a vételárat megfizetni és a terméket átvenni.
6. Az át nem vett csomag szállítási költségei a Vásárlót terhelik, melyet szükség esetén az Értékesítő jogi úton érvényesíthet. Minden a Vásárló által az Értékesítőnek okozott kárt, és az eljárás során keletkezett költségeket a Vásárló köteles megfizetni.
7. Az Értékesítő jogosult a regisztráció során megadott adatokat telefonon, vagy e-mailben egyeztetni. Amennyiben az Értékesítő az adategyeztetés során azt a véleményt alakítja ki, hogy az adatok a valóságnak nem felelnek meg, vagy a Vásárló nem szándékozik, illetve nem képes az általa megrendelt termék vételárának megfizetésére, vagy a termék átvételére, az Értékesítő jogosult a megrendelés teljesítését részben, vagy teljes egészében visszautasítani és a szerződéstől azonnali hatállyal felbontani.
8. Az egyes termékekre szóló ajánlatok érvényesek, amíg a készlet tart.
9. Akciós áru esetében az akció a megadott határidőig vagy a készlet erejéig tart.
10. Rendelést csak és kizárólag e-mailben lehetséges változtatni, pontosan megadva a kívánt termék új mennyiségét/színét stb. Már feladott csomagon változtatni nem tudunk!
Elállás joga
A weben megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül a Vásárlónak joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben az Értékesítő köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a Vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő 30 napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a Vásárlót terheli. Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban lásd: A távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Kormányrendelet (Magyarország).
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelésre. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg. Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelembe a 14 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg tértivevényes levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma. A megrendelt terméket juttassa vissza számomra (PÉK CIPRIÁN EV. Hungary, H9700 Szombathely, Muraszombat u. 4/b) a címemre. A visszaküldéssel felmerülő postaköltségek a Vásárlót terhelik. A terméket ne utánvétellel küldje vissza! Az utánvétellel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is a Vásárlót terheli! A nem rendeltetésszerűen használt termékekre, illetve a már használt termékekre az elállási jog nem vonatkozik! A termék visszaküldést követő 30 napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk. (Magyarország) Kormányrendelet 29§ esetében, különös tekintettel § a) és d) – a fogyasztó elállási jogával nem élhet, ha rendelését jelen weboldalon leadta, Értékesítő időben és tartalomban pontosan megfelelő tételeket kiszállította, de a Vásárló mégsem kívánja átvenni. Másfelől a Vásárlót nem illeti meg az elállás joga olyan termékeknél, melyek kifejezetten az ő igényeire (egyedileg készítve) készültek. A kormányrendelet ez esetbe – a helyes teljesítésre tekintettel – nem kötelezi az Eladót sem a termékek visszaszállítására, sem a díjak visszafizetésére.
Online vitarendezési lehetőség: https://ec.europa.eu/odr
Békéltető testület neve és címe:
Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
Cím: Hungary H9700 Honvéd tér 2.
Honlap: www.vasibekelteto.hu
Egyebek
A www.cidic.it üzemeltetője mindent megtesz azért, hogy a közölt információk pontosak, frissek és teljesek legyenek, de semmiféle felelősséget nem vállal bármely ezen információk használatából vagy szakszerűtlen használatból adódó kár bekövetkeztéért.
Az üzemeltető fenntartja az árváltozás jogát azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép életbe. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.
Az üzemeltető gondoskodik arról, hogy a webáruházában forgalmazott termékek megfeleljenek a hatályos jogszabályban előírt tájékoztatási és csomagolási előírásoknak. Az Értékesítő gondoskodik arról, hogy a Vásárló a megrendelt termék rendeltetésszerű használatához, a felhasználáshoz szükséges tájékoztatást megkapja.
Az üzemeltető minden vásárlásról a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelő számlát állít ki, mely tartalmazza – amennyiben van – a kiszállítás költségét is.
Rendelés menete
1. Webáruházunkban előzetes regisztrálás nélkül is vásárolhat.
2. A vásárolni kívánt terméket a kosárba kell rakni a termék mellett található “Kosárba” ikonra kattintva, beleírva a megrendelt termék mennyiségével.
3. Miután kiválasztotta az Önnek megfelelő terméket, a jobb felső sarokban megtalálható “Kosár, kassza” gombra kattintva ellenőrizheti kosara tartalmát és értékét. Amennyiben a termékek és a mennyiségek megfelelőek, kérjük válassza ki az Önnek megfelelő Átvételi módot.
Bárminemű megjegyzést a “Megjegyzés” rovatba kell beírni.
Az Átvételi módoknál lehetőség van csomagküldésre, illetve személyes átvételre is.
Csomagküldésnél lehet utánvéttel fizetni, illetve banki előre utalásra.
Fizetési módok lásd: “Szállítási és garanciális feltételek”
4. Megrendelés véglegesítéséhez:
4. 1.) Klikk a “Személyes adatok megadása” vagy ha már rendelkezik regisztrációval, akkor a “Bejelentkezés” gombra, majd ki kell tölteni az űrlapon szereplő adatokat.
4. 2.) Figyelmesen olvassa el a Vásárlási és Szerződési Feltételeket, valamit a szállításra és garanciára vonatkozó feltételeket!
4. 3.) Amennyiben elfogadja, jelölje ki a kis négyzetet, majd klikkeljen az Adatok mentése és vásárlás befejezése gombra.
5. Ezután rendszerünk küld egy rendelést megerősítő e-mailt, melyben jelzi, hogy rendelését rögzítettük.
6. Rendelésének aktuális státuszairól informáljuk Önt. pl.: raktáron levő termékek, szállítás megkezdése stb.
7. Fontos: a szállítást olyan helyre kérje, ahol mindig tartózkodik valaki, aki tud a csomag érkezéséről.
Kérjük, hogy abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak.
A szállítási díjat is tartalmazó számlát a csomagban találja meg vagy online küldjük a megadott e-mail címre.
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a rendelésfelvétel, kiszállítás zökkenőmentesen történhessen. A pontatlanul vagy hiányosan leadott rendelési adatokért a megrendelő vállalja a felelősséget.
Ami színeket lát, azok nagyban függnek a monitor beállításától is! Ha bizonytalan egy rendelt terméknél akkor rendelés előtt írjon, vagy hívjon az elérhetőségeknél megadott telefonszámokon.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
A rögzített megrendelések feldolgozása munkanapokon 9:00-tól 16:00-ig történik.
Megrendeléssel kapcsolatban e-mailben lehet érdeklődni. Hibásan leadott rendelés korrigálásához keresse fel ügyfélszolgálatunkat.
A megrendelés az automatikus igazoló e-mail megérkezése, illetve ügyfélszolgálatunk visszaigazolása után tekinthető véglegesnek. A megkötött szerződés a távollévők között kötött szerződésnek minősül. A szerződést nem iktatjuk, de a megrendelő adatait és a hozzá tartozó termékeket (a kiállított számlamásolaton) nyilvántartjuk. A szerződéskötés a weboldalon magyar, olasz, angol, német nyelven érhető el.
Csomagküldés 10 munkanapon belül történik, ha 10 munkanapnál tovább húzódik, akkor az Eladó tájékoztatja a Vevőt a várható időpontról.
Az üzemeltető Értékesítőt nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba van az internetes hálózatban, ami megakadályozza a weboldal akadálytalan működését és a vásárlást.
Szállítási és garanciális feltételek
Házhozszállítási, átvétel és fizetési módok
Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk bruttó vételára, amely magyar forintban (HUF) értendő. Amennyiben a fizetési módnál a “Futár” opciót választja, és Magyarországi kézbesítésről van szó, a megrendelt termék(ek) kézbesítése a következőképpen fog megvalósulni:
Házhozszállítás, fizetés utánvétellel
A megrendelt termékek házhoz szállítását Magyarországon belül Futárszolgálat végzi.
A termék szállítási költsége a szállított termék súlya és utánvétösszege alapján kalkulálódik.
A rendelésnél a szállítási költség a maximumot jelöli, és TÁJÉKOZTATÓ jellegű. A szállítási költségeket mindig a futárcég aktuális áraihoz igazítjuk, ezekre nincs ráhatásunk.
Az utánvétellel való fizetés a termék átvételével egy időben, az átvétel helyén történik. Az utánvétes kézbesítés csak Magyarország területén vehető igénybe. Egyszerre több termék megrendelése esetén az Eladó a termékeket egy csomagban küldi el a Vásárlónak, kedvezőbb szállítási költség elérése érdekében.
Házhozszállítás, fizetés előre utalással
Kedvezményezett neve: Pék Ciprián EV
Kedvezményezett bankszámlaszáma (Budapest Bank Zrt.): 10104789-09728000-01005000
Nemzetközi bankszámla IBAN száma: HU20-10104789-09728000-01005000
A közlemény rovatba kérjük kizárólag az előzetesen megkapott számla számát feltüntetni!
Előzetes banki átutalás esetén a Vásárló a megrendelés visszaigazolását és a számla megérkezését követően 5 munkanapon belül az Értékesítő számlaszámára utalja át a vételárat, valamint a szállítási költséget.
A szállítás nem csak Magyarországon belül lehetséges. A magyarországi szállítási költséget tartalmazhatják a termékárak. A világ minden más országába a szállítási költségegyeztetés után történik kiszámításra a szállítási költség. Az Értékesítő mindaddig nem köteles a szállítást kezdeményezni, amíg a megrendelésnek megfelelő összeg meg nem érkezett a számlájára. Az Értékesítő 5 munkanap fizetési határidőt jelöl ki, így amennyiben a megrendeléstől számított 5 munkanapon belül nem érkezik az Értékesítő számlájára a megrendelésnek megfelelő összeg, az Értékesítő a megrendelést semmisnek tekinti. Az Értékesítő minden esetben a csomagban vagy online e-mailben elküldi a Vevőnek az eredeti számlát, melyet a Vevő köteles megőrizni.
Az ékszeröveket kizárólag előrefizetve lehet rendelni.
Személyes átvétel
Személyes és költségmentes átvételre Termékforgalmazóinknál a világ számos pontján vagy Magyarországon Szombathelyen, személyesen megadott címre kiszállítva van lehetőség.
Személyes átvételnél csak az áru árát kell megfizetni, szállítási költség a Vásárlót nem terheli. A pontos időpontról a Vásárló köteles az Értékesítőt vagy Termékforgalmazót tájékoztatni.
A megrendelt termékeket a visszaigazolástól számított 1 hétig tartjuk fenn, utána automatikusan töröljük.
A házhozszállítás feltételei
A megrendelt termékek házhoz szállítását a megbízott Futárszolgálat végzi. Csak Magyarország területén, munkanapokon 8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre.
A csomag feladásakor a Vásárló e-mailben megkapja a csomagszámát és az utánvét esetleges értékét.
Az Értékesítőt a Vásárló által tévesen vagy pontatlanul megadott adatok okozta szállítási késedelemért, hibáért felelősség nem terheli. A házhozszállítás során át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítási díj a megrendelőt terheli, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
A készleten/raktáron lévő termékeket általában 3-10 munkanapon belül tudjuk szállítani, árukészlet függvényében. Amennyiben valamely termék nincs raktáron, az Értékesítő köteles a Vásárlót értesíteni.
A megrendelt, de időközben készlethiány miatt nem kézbesíthető termékek egyedi ügyintézése minden esetben a Vásárló által megadott elérhetőségek egyikén keresztül történik. Ebben az esetben a fizetési és szállítási határidők a Vásárló és az Értékesítő közötti egyedi megbeszélés tárgyát képezik.
A szállítási költségek maximuma van a rendelésnél kiírva. A pontos szállítási költség a termékek összepakolásánál derül ki, mert az függ a csomag súlyától és az utánvét összegétől.
Garancia
Az Értékesítő azért vállal felelősséget, hogy az eladáskor hibátlan, új terméket adott át a Vásárlónak.
Reklamáció esetén a Vásárló visszaküldi, vagy visszahozza az átvételi pontra a terméket, és abban az esetben, ha a reklamáció jogos a terméket díjmentesen cseréljük illetve küldünk egy újat.
Amennyiben a reklamáció nem jogos, az Értékesítő a terméket visszajuttatja a Vásárlónak. Ebben az esetben a visszaszállítás költsége a Vásárlót terheli.
Az ékszerövekre az online rendelés és termék visszaküldési garancia feltételei nem vonatkoznak, egyedi megrendelésnek tekintjük.
Szerzői jogok
A jelen webhely elemeit a szerzői és más törvények külön védik, amelyeknek értelmében a webhely elemei sem egészükben, sem részben nem másolhatóak. A jelen webhely egyetlen logója, grafikája, képe vagy termékleírása nem másolható a szerző írásbeli engedélye nélkül.
A honlap eredeti tartalma, illetve oldalainak bármely alkotóeleme beleértve a szöveg, kép, videó, termékleírás stb. szerzői jogvédelem alá esik, csak előzetes írásbeli engedéllyel használható fel!
Adatvédelem
A www.cidic.it üzemeltetője és alkotója ( PÉK CIPRIÁN EV, Hungary H9700 Szombathely, Muraszombat u. 4/b) – későbbiekben Üzemeltető – tiszteletben tartja a személyes adatok védelméhez fűződő alkotmányos alapjogot, amely szerint mindenki maga rendelkezik személyes adatainak feltárásáról és felhasználásáról. A website használata közben a látogatókról és regisztrált felhasználóktól gyűjtött adatokat a www.cidsic.it semmilyen harmadik féllel nem osztja meg, nyilvánosságra nem hozza.
Az Üzemeltető adatvédelmi elvei kialakítása során a következő törvények, rendeletek és ajánlások betartásával és figyelembe vételével járt el:
– 1992. évi LXIII. törvény (Magyarország) a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról;
– 1998. évi VI. törvény (Magyarország) az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strassbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről;
– 2001. évi XL. törvény (Magyarország) a hírközlésről, VIII. fejezet;
– 2001. évi CVIII. (Magyarország) törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
– A (Magyarország) Kormány 253/2001. (XII.18) Korm. rendelete a hírközlési szolgáltató adatkezelésének különös feltételeiről, a hírközlési szolgáltatások;
– Az Online Privacy Alliance ajánlásai.
Fogalmak és értelmezések
Az Üzemeltető adatvédelmi elvei az alábbi, az 1992. évi LXIII. (Magyarország) törvényben értelmezett alapvető fogalmak használatával készültek:
– Személyes adat: a meghatározott természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható;
– Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül a személyes adatok gyűjtése, felvétele és tárolása, feldolgozása, hasznosítása (ideértve a továbbítást és a nyilvánosságra hozatalt) és törlése. Adatkezelésnek számít az adatok megváltoztatása és további felhasználásuk megakadályozása is;
– Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletek, technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől;
– Adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik;
– Nyilvánosságra hozatal: ha az adatot bárki számára hozzáférhetővé teszik;
– Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely a személyes adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, illetőleg a végrehajtással adatfeldolgozót bízhat meg. Kötelező adatkezelés esetén az adatkezelés célját és feltételeit, valamint az adatkezelőt az adatkezelést elrendelő törvény vagy önkormányzati rendelet határozza meg;
– Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelő megbízásából személyes adatok feldolgozását végzi;
– Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk nem lehetséges.
A website-on gyűjtött adatok:
– Általános adatgyűjtés: az Üzemeltető automatikusan gyűjt anonim információkat oldalainak látogatottságáról, a látogatások számáról és gyakoriságáról.
– Regisztráció: az oldal kereskedelmi szolgáltatásai a regisztráció kitöltése után vehetők igénybe, mely során a következő személyes adatok megadása kötelező: e-mail cím, név, telefonszám, lakcím. Lehetséges továbbá cégnév és mobil telefonszám megadása.
Az adatok kezelése, feldolgozása és továbbítása:
Az Üzemeltető kizárólag a website üzemeltetéséhez szükséges célokra használja az előző pontban meghatározott általános és személyes adatokat, azokat semmilyen harmadik féllel nem osztja meg. Az adatok felhasználása a következő elvek szerint történik:
Az előző pontban meghatározott általános adatok kizárólag az Üzemeltető által elérhetőek, az információk kizárólag összevontan, egyének szerint nem azonosítható módon kerülnek feldolgozásra és statisztikai célokat szolgálnak. A kollektív adatok elemzése segítséget nyújt a látogatók érdeklődésének felméréséhez, a szolgáltatások igény szerinti fejlesztéséhez. – A regisztrációs adatok kizárólag a rendelések teljesítését, azok megerősítését, nyomonkövethetőségét szolgálják. A vásárló adatait az Üzemeltető átadja a rendelést teljesítő partnernek, akik ezen adatvédelmi nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően szigorúan bizalmasan kezelik azokat, betartva az összes vonatkozó törvényi előírást.
Az adatok minősége és biztonsága:
Az Üzemeltető az alábbi lehetőségeket kínálja a vásárlóktól gyűjtött személyes adatok pontosságának és biztonságának fenntartásához:
Az Üzemeltető minden szükséges lépést megtesz, hogy biztosítsák az adatok biztonságát – mind a hálózati kommunikáció (online adatkezelés) során, mind az adatok tárolása, őrzése (offline adatkezelés) során. Az adatokhoz kizárólag az illetékes munkatársak férhetnek hozzá.
Az érintettek jogai és érvényesítésük:
A törvényi előírásoknak megfelelően az érintetteknek, azaz az www.cidic.it oldalon rendelést leadott felhasználóknak joguk van tájékoztatást kérni adataikról, azokat megváltoztatni illetve törölni a rendszerből, az üzemeltető e-mail címére küldött üzenettel.
További felvilágosítás
Az Üzemeltető online ügyfélszolgálata a látogatók rendelkezésére áll minden adatvédelemmel és a használata során felmerülő egyéb kérdéssel kapcsolatban is, az üzemeltető e-mail címére küldött üzenetben.
